Мобильные соцработники

17 февраля 2016 г.

В феврале 2016 года работники специализированного отделения социально-медицинского обслуживания Невинномысского КЦСОН получили планшеты с установленным приложением для ведения клиентской базы Центра. Это было последнее из четырех имеющихся в учреждении отделений соцобслуживания на дому, которое оставалось не оснащенным данными устройствами и программой.

Центром социального обслуживания города Невинномысска замена ведения учета оказанных услуг с бумажного носителя на его электронный вариант начата еще в 2014 году. Тогда таганрогская фирма ТМ «Автоматика» предоставила соцработникам программный продукт под названием «Учет клиентов ЦСО». Приложение было специально разработано для всех учреждений социального обслуживания населения Ставропольского края.

Программа устанавливалась на стационарные компьютеры и значительно упрощала работу, но не позволяла полностью отойти от бумажного ведения документооборота. Поэтому во второй половине 2015 года она была дополнена программой «Мобильный учет услуг ЦСО» для установки и работы на портативных многофункциональных устройствах — планшетах. Такое устройство занимает мало места, с легкостью помещаясь в сумке, оно простое в обращении, а главное значительно ускоряет работу специалиста на выезде.

Сотрудники трех первых отделений, которым посчастливилось стать пользователями мобильного приложения еще в 2015 году, успели по достоинству оценить все его преимущества. Теперь, когда к ним присоединилось и четвертое отделение соцобслуживания на дому, можно смело сказать, что все специалисты-надомники на 100 % обеспечены автоматизированными средствами учета услуг.

Несколько раз в месяц данные с планшетов выгружаются в специальную базу в Центре социального обслуживания. Все социальные работники проходят инструктаж по пользованию новой программой. Также на каждый планшетный компьютер загружаются необходимые в работе специалистов нормативно-правовые акты. Так, у соцработников всегда под рукой Федеральный закон ФЗ-442 «О социальном обслуживании граждан в Российской Федерации» и постановление Правительства СК № 560-п «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ставропольском крае».

Данное нововведение значительно упрощает труд социальных работников и позволяет им полностью сконцентрироваться на своих подопечных. Как шутят сами сотрудники Центра, теперь главная их задача — вовремя заряжать аккумулятор.

Источник http://nevinka.net/news/6859